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창의적 문제 해결 이론,TRIZ “왜 TRIZ가 문제 해결에 도움이 되는가?” 수백만 건의 전 세계 특허를 분석하여 통계적으로 추출된 문제해결의 공통점이 TRIZ 입니다. |
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01 실제 현장에서 비롯된 다양한 문제해결의 경험 → 창의성이란 "미처 생각하지 못한 것을 생각하기"
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좋은 아이디어는 간단합니다. 그래서 가끔은 열심히 생각해서 발표한 아이디어에 대해서 왜 저렇게 간단해? 라는 질문을 받기도 하고 왜 지금에서야… 조직에 문제없나? 라는 추궁을 받기까지 합니다.
이런 점이 창의성의 특징 중 하나인데 이 때는 이렇게 질문을 바꿔야 합니다. 왜 그 동안 생각 못했지?
끈기라는 점만 뽑아낸다면 지식, 노력, 열정은 창의성과 상관 없습니다.
창의성이란 미처 생각하지 못한 것, 즉 빠뜨린 것을 찾아내는 것입니다.
그래서 문제가 발생했을 때, 문제가 풀릴 때까지 포기하지 않고 적어도 3개월 동안은 물고 늘어지는 끈기가 창의성에서 매우 중요합니다.
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02 TRIZ가 만물박사 입니까? 어떻게 다양한 분야의 전문적인 문제해결이 가능한가요?
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문제가 발생하면 일단 TRIZ 대신에 그 분야 전문가가 문제를 풀어야 합니다.
창의적 문제 해결 이론(TRIZ)이라고 해서 무작정 문제에 적용해서는 안됩니다.
해당 분야 전문가의 최선의 노력에도 해결되지 않는 문제에 TRIZ 기법을 도입합니다.
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동종 업계 수 백 명의 개발자들이 해결 못하는 문제는, 그 분야의 전문가이기 때문에 문제를 풀지 못했을 가능성이 높습니다. 이때 필요한 것은 다른 시각에 바라보는 관점입니다.
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다양한 관점에서 색다른 시각으로 문제를 해결하는 가장 체계적이고 검증된 Tool 이 TRIZ 입니다.
한 번도 시도해보지 않은 과제, 혹은 최적화가 이루어지지 않은 과제는 TRIZ 보다는 실험계획법(DOE) 중심의 6시그마 기법 등을 적용하는 것을 추천합니다.
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